NexoPrivado
Privacidad y tus datos
Tu pedido, paso a paso. Aquí puedes consultar la entrega, pedir ayuda y conocer cómo tratamos tus datos.
La tienda sigue en preparación. Estas condiciones describen el servicio previsto; los pagos todavía no están habilitados.
Responsable y datos del pedido
Desklink L.L.C-FZ opera NexoPrivado y es responsable de los datos que tratamos para gestionar pedidos y soporte. Puedes elegir email, Telegram, WhatsApp o un ID privado sin contacto. Tratamos los artículos, importes, estado de pago, entrega y mensajes necesarios para cumplir el pedido, atenderte y mantener la seguridad.
Dirección de envío: 30 días
El nombre y los campos de la dirección de envío se cifran con AES-256-GCM. Se eliminan del registro activo del pedido 30 días después de su creación; el proceso automático comprueba los vencimientos cada minuto. El historial de pedido, pago y soporte permanece. No incluyas la dirección de nuevo en un mensaje: los mensajes tienen un tratamiento separado.
Proveedores y facturación
Stripe recoge la tarjeta, dirección de facturación y email de pago en su propia página. No almacenamos el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Usamos Lovable Cloud para alojar el servicio, Resend para email y transportistas cuando hay envío físico. Estos proveedores pueden conservar sus propios registros; borrar la dirección de nuestro pedido no borra los registros de Stripe, transportistas o copias de seguridad.
Tu ID y este navegador
El ID privado es una clave de acceso: quien lo tenga puede ver el pedido y escribir en su soporte. No lo compartas. La cesta guarda identificadores de productos y cantidades en este navegador. La sesión puede guardar tu acceso al pedido hasta que la cierres. No hemos añadido rastreadores publicitarios. El alojamiento procesa información técnica para servir y proteger la web.
Consultar o solicitar cambios
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el soporte del pedido o el email oficial. Conservamos los registros necesarios para obligaciones contables, prevención de fraude y resolución de disputas. Verificaremos que una solicitud corresponde al pedido antes de actuar.